Het idee achter cross-selling is dat relevante producten goed verkopen bij geselecteerde artikelen (bijvoorbeeld wijnglazen bij flessen wijn). Dit is een toegevoegde waarde voor uw bezoekers en zullen eerder overgaan tot het bestellen van meerdere producten. Als klanten eenmaal een product geselecteerd hebben, zien ze meerdere gerelateerde producten. U kunt kiezen tussen automatische of handmatige cross-selling.
Bij handmatige cross-selling kunt u o.a. instellen:
U bepaalt welke producten u via cross-selling wilt tonen in uw online winkel.
Met automatische cross-selling wordt het aankoopgedrag van de klant geëvalueerd. Op deze basis worden producten die gelijktijdig besteld zijn aan elkaar gekoppeld.